Невозможно вывести денежные средства

Некоторые способы пополнения наличными вводят временное ограничение вывода средств. Например, пополнение через ACH Plaid вводит ограничение вывода средств на 7 дней. Кроме того, существуют способы покупки, которые могут вводить ограничение вывода средств на 72 часа. Ознакомьтесь с нашей статьёй, в которой подробно описано каждое временное ограничение вывода средств.

Обратите внимание: В период действия ограничения ваши средства доступны для торговли.
Решение: дождитесь истечения срока ограничения вывода средств. Служба поддержки Kraken не может обойти временное ограничение вывода средств.

Если вы внесете любые изменения в свой пароль, вывод средств на новые адреса будет ограничен в течение 24 часов в целях безопасности. Это не коснется адресов, уже добавленных в аккаунт.

Есть ли у вас открытые или отложенные ордера? Средства, которые используются в открытых или отложенных ордерах, не подлежат выводу.

Решение: отмените открытые ордера.

У вас есть доступная валюта в аккаунте Kraken? Вы можете видеть общую сумму, хранящуюся в аккаунте, но у вас также может быть выбрана опция, при которой ваш аккаунт показывает общую сумму всех ваших валют, отображаемую в определенной валюте, хотя все ваши валюты обрабатываются отдельно. Например, если в вашем аккаунте находятся и фунты стерлингов (GBP), и евро (EUR), вы не можете вывести общую сумму за один раз в долларах США (USD).

Решение: обменяйте средства на нужную вам валюту для вывода.

Есть ли у вас открытые спотовые позиции на марже? Спотовые позиции на марже требуют залога, который нельзя вывести, пока позиции открыты.

Решение: закройте открытые спотовые позиции на марже.

Есть ли у вас активы в стейкинге или распределённые в продукты Staking или вознаграждения за регистрацию в Kraken Pro? Перед выводом эти балансы необходимо вывести из стейкинга или отменить их распределение.

Вы можете вывести из стейкинга или отменить распределение своих балансов Earn здесь.

У вас есть отрицательный баланс в какой-либо валюте? Это не позволит вам выводить средства из аккаунта.

Решение: пополните счет в валюте с отрицательным балансом или обменяйте другие валюты для компенсации отрицательного баланса.

Привязанный банковский счет не поддерживает Instant Transfer (RTP), поэтому Kraken не может включить эту функцию.

Решение: Используйте ACH как альтернативу для неподдерживаемых счетов. Подробнее см. в разделе Вывод через ACH.