All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Denna artikel är för kunder som använder Kraken-gränssnittet (kraken.com/c).
För Kraken Pro-användare, kolla in den här artikeln.
För att sätta in kryptovaluta på Kraken måste ditt konto vara verifierat.
Logga in på ditt Kraken-konto - Klicka på Insättning eller klicka på fliken Överföring i vänstra sidofältet och klicka på Insättning.

Sök eller bläddra för att hitta den kryptovaluta som du vill sätta in och välj den.

Välj ditt nätverk. Vissa kryptovalutor stöder flera nätverk. (exemplet visar Bitcoin)
Viktigt: Sätt endast in med ett nätverk som är tillgängligt och stöds för din valda kryptovaluta på Kraken.

Om det är första gången som du sätter in den valda kryptovalutan, klicka på Generera insättningsadress. Exempel: Ethereum-nätverk för Bitcoin:

Kopiera insättningsadressen (och eventuell ytterligare nödvändig information*) med hjälp av kopiera-ikonen. Klistra in den i din plattform eller plånbok som du skickar ifrån. Försök att undvika att skriva in adressen manuellt.
Du kan också skanna den angivna QR-koden.

*Vissa kryptovalutor kräver extra information:
- XRP: Destinationstagg
- XLM: Memo (om du inte använder en sammanslagen adress)
- STX: Memo
- EOS: Memo (måste skrivas manuellt om du använder QR-kod)
Om du använder QR-koden för XRP, XLM eller STX, se till att taggen/memon inkluderas.
Läs noggrant igenom insättningskraven och varningarna som anges på varje enskild valutas insättningssida.
Vissa kryptovalutor kan skickas via flera olika nätverk. Se till att du använder ett nätverk och en kryptovaluta som vi stöder så att medlen inte går förlorade.
Efter att ha skickat kryptovalutan kommer din insättning att visas på ditt Kraken-konto när de nödvändiga bekräftelserna har slutförts på blockkedjan. Se behandlingstider här.
Kryptovaluta-insättningar som skickas via PrivateSend, CoinJoin eller andra verktyg för att dölja information kommer inte att krediteras och kan gå förlorade.
Obs:
Det enda sättet för en insättningsadress att tas bort är att den förfaller. Giltiga transaktioner som skickas till en förfallen insättningsadress kan fortfarande krediteras minus en avgift.
Om du inte angav rätt tagg eller memo, kontakta stöd.