การจัดการการเรียกคืนเงินในบัญชี Kraken ของคุณ

คุณมีหลายวิธีในการชำระยอดที่ค้างอยู่

ตราบใดที่ยอดค้างชำระยังไม่ได้รับการชำระ บัญชีของคุณจะมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้

• ระงับการถอน: ไม่สามารถถอนสกุลเงินเฟียตหรือสกุลเงินดิจิทัลได้จนกว่าจะชำระยอดคงเหลือ

• ระงับการซื้อ: ไม่สามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลหรือหุ้นได้จนกว่าจะชำระยอดคงเหลือ

• การเทรดและการฝากยังใช้งานได้: ยังสามารถเทรดคริปโตและฝากเงินเข้าบัญชีได้ตามปกติ วิธีการฝากเงินแบบทันทีบางรายการอาจถูกจำกัดชั่วคราว

เราไม่สามารถยกเลิกข้อจำกัดเหล่านี้ได้จนกว่าจะชำระยอดค้างชำระครบถ้วน แต่เมื่อชำระเสร็จสิ้นแล้ว เราจะดำเนินการคืนสิทธิ์บัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด

หากไม่ชำระยอดค้างชำระภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการเรียกคืนเงิน Kraken อาจดำเนินการเรียกคืนเงินทุนโดยตรงจากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการหักจากยอดเงินสดคงเหลือ หรือการ Liquidate สินทรัพย์สกุลเงินดิจิทัลที่มีอยู่

หากคุณได้ทำการฝากเงินเพื่อชำระยอดคงเหลือแล้วแต่บัญชียังถูกจำกัดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบบัญชีของคุณและช่วยคืนสิทธิ์การเข้าถึงโดยเร็วที่สุด

หากมีคำถามหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการชำระคืน ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมสนับสนุนคือแชทในแอป หรือจะส่งอีเมลหาเราก็ได้ที่นี่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของบัญชี ดูเพิ่มเติมได้ที่ เหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกจำกัด