All
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกจำกัดการใช้งาน
การฝากเงินสดของฉันอยู่ที่ไหน
ทำไมฉันถึงถอนไม่ได้
บัตร Krak ของฉันอยู่ที่ไหน
การฝากคริปโตของฉันอยู่ที่ไหน
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกจำกัดสิทธิ์
อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2569
เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี Kraken และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราอาจพิจารณาระงับบริการหรือฟีเจอร์บางอย่างในบัญชีของคุณตามความจำเป็น
การใช้บริการของ Kraken ถือว่าคุณตกลงที่จะรักษาความปลอดภัยของบัญชีและแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบปัญหาด้านความปลอดภัย คุณจะไม่แชร์พาสเวิร์ดหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ (ดูรายละเอียดในข้อ 1 ของข้อกำหนดในการให้บริการ)
Kraken ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบัญชีหรือระงับความสามารถในการฝากเงิน ด้วยเหตุผลต่าง ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- 1
ตรวจพบปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
- 2
สงสัยว่ามีกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อบัญชีของคุณ
- 3
การถอนไปยังกระเป๋าเงินคริปโตที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องห้าม ผิดกฎหมาย หรือการหลอกลวง
- 4
ธนาคารหรือผู้ออกบัตรดำเนินการย้อนกลับรายการธุรกรรมล่าสุดของคุณ
- 5
ไม่อัปเดตข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- 6
ไม่ตอบสนองต่อคำขอข้อมูลเพิ่มเติมตามที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่กำหนด
- 7
การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
โปรดทราบว่าเนื่องจากธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลไม่สามารถย้อนกลับได้ เราจึงไม่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกการซื้อสินทรัพย์ดิจิทัลได้ หากเราได้รับแจ้งการย้อนกลับรายการชำระเงินจากธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ อาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งคำสั่งซื้อในอนาคตของคุณ
หากมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี โปรดดูที่หน้าแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการปิดบัญชี โปรดดูหน้าการปิดบัญชี
สำคัญ: Kraken จะไม่มีวันโทรหรือส่งอีเมลถามข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบหรือขอเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล ตรวจสอบว่าอีเมลนั้นมาจากเราจริงหรือไม่ผ่านคู่มือนี้ หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อยืนยัน