Yêu cầu về giấy tờ để xác minh

Cập nhật lần cuối: 3 tháng 7, 2026
Khóa cài đặt toàn cục: Nếu bạn gặp khó khăn khi chỉnh sửa/thêm địa chỉ hoặc tải tài liệu lên tài khoản, hãy thử tắt GSL (Khóa cài đặt toàn cục) và thử lại.

 

Để hoàn tất xác minh hoặc cập nhật thông tin tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu bạn tải các tài liệu sau lên tài khoản:

Tài liệu chứng minh về địa chỉ phải có tên, địa chỉ của bạn và được cập nhật trong vòng ba tháng trước ngày gửi. Chúng tôi KHÔNG chấp nhận Địa chỉ hộp thư từ bất kỳ quốc gia nào.

Các giấy tờ hợp lệ bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Sao kê hoặc hồ sơ từ tổ chức tài chính (ngân hàng quốc gia, hiệp hội tiết kiệm, công ty tín thác, công ty cho vay công nghiệp, liên minh tín dụng, công ty thẻ tín dụng)

  • Hóa đơn điện thoại: chỉ chấp nhận hóa đơn điện thoại cố định và gói viễn thông - không chấp nhận hóa đơn điện thoại di động.

  • Hóa đơn tiện ích (nước, điện, gas, internet)

  • Bảng lương hoặc giấy tờ việc làm (ví dụ: bảng lương chính thức hoặc thư xác nhận việc làm)

  • Hợp đồng hoặc giấy tờ bảo hiểm (y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ, nhà ở, thuê nhà, xe cộ)

  • Giấy tờ thuế

  • Chứng nhận cư trú

  • Tài liệu y tế

  • Tài liệu do cơ quan chính phủ cấp

  • Hóa đơn thế chấp

  • Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản nhà ở

  • Hợp đồng thuê nhà có chữ ký của chủ nhà và người thuê

  • Hóa đơn hoặc sao kê thuế bất động sản

  • Thư của tổ chức NGO/NPO về nhà ở tạm thời

  • Thư hoặc bưu thiếp xác nhận đăng ký bầu cử

  • Tài liệu tòa án (ví dụ: giấy triệu tập bồi thẩm đoàn)

Chúng tôi KHÔNG chấp nhận thư thay đổi địa chỉ của USPS.

Đối với tài liệu bằng ngôn ngữ không dùng ký tự Latin (như tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Thái, tiếng Hebrew, v.v.), bản dịch có công chứng của giấy tờ xác minh địa chỉ sẽ giúp đẩy nhanh đáng kể thời gian xử lý.

Các giấy tờ hợp lệ bao gồm:

  • Hộ chiếu

  • Bằng lái xe

  • Chứng minh nhân dân/căn cước công dân (mặt trước + mặt sau)

Các giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hợp lệ khác có thể được chấp nhận nếu có đầy đủ tên pháp lý, ảnh, ngày sinh, ngày cấp và ngày hết hạn ở mặt trước của giấy tờ.

Đối với Khách hàng Mỹ cư trú tại Texas, chỉ chấp nhận giấy tờ tùy thân do chính phủ Mỹ cấp để nạp tiền USD. Vui lòng đảm bảo ảnh/bản scan giấy tờ tùy thân của bạn đáp ứng yêu cầu hình ảnh này.

Bạn sẽ cần cung cấp ảnh chân dung nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Cư trú tại Nam Phi hoặc USA

  • Nạp tiền qua ngân hàng Nam Phi hoặc Mỹ

Tùy theo quốc gia cư trú, nếu địa chỉ của bạn không được xác nhận tự động, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp ảnh chân dung và/hoặc tài liệu Chứng minh địa chỉ.

Ngoài ra, trong một số trường hợp khác, chúng tôi có thể yêu cầu bạn nộp ảnh chân dung hoặc ảnh Xác nhận giấy tờ tùy thân.

Ảnh chân dung và ảnh Xác nhận giấy tờ tùy thân có thể được chụp bằng camera của thiết bị hoặc tải lên từ máy tính.

Chỉ dành cho Khách hàng US.

Để tuân thủ các tiêu chuẩn quy định và đảm bảo môi trường tài chính an toàn, một số loại hình doanh nghiệp nhất định phải hoàn thành tài liệu thẩm định cụ thể.

Bảng câu hỏi & Chứng nhận thẩm định AML của Kraken.
Mẫu này bắt buộc đối với các doanh nghiệp thuộc các danh mục cụ thể.

Tải tệp tại đây

Bảng câu hỏi & Chứng nhận thẩm định ATM của Kraken.
Nếu doanh nghiệp của bạn vận hành máy ATM Crypto và/hoặc tiền pháp định, việc hoàn thành bảng câu hỏi này là bắt buộc.

Tải tệp tại đây

Vui lòng đảm bảo các tài liệu phù hợp đã được hoàn thành và nộp trong quá trình onboarding hoặc tuân thủ quy định của bạn.

Hướng dẫn tải lên tài liệu

Để tải lên tất cả tài liệu cần thiết vào Tài khoản Kraken của bạn:

  • Chọn Xác minh ngay bằng cách nhấn vào tên của bạn ở góc trên bên phải trang.

  • Tìm cột hiển thị Xác minh và nhấn Xác minh.

  • Làm theo hướng dẫn trên biểu mẫu.

Để quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo tài liệu của bạn không được bảo vệ bằng Mật khẩu. Đảm bảo tất cả các tệp tải lên đáp ứng thông số kỹ thuật cần thiết.

Cần hỗ trợ thêm theo từng quốc gia?

Bạn vẫn cần hỗ trợ?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua ứng dụng Krak trên điện thoại của bạn.

Tải xuống ứng dụng