All
Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế?
Tiền mặt tôi nạp vào đâu rồi?
Tại sao tôi không thể rút tiền?
Thẻ Krak của tôi đâu rồi?
Khoản nạp tiền mã hóa của tôi đâu?
Hiện tại, chúng tôi đang gặp phải sự chậm trễ trong việc xử lý các tài khoản mới. Vui lòng không gửi nhiều yêu cầu xác minh.
Khóa cài đặt toàn cục: Nếu bạn gặp khó khăn khi chỉnh sửa/thêm địa chỉ hoặc tải tài liệu lên tài khoản, hãy thử tắt GSL (Khóa cài đặt toàn cục) và thử lại.
Để hoàn tất xác minh hoặc cập nhật thông tin tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu bạn tải các tài liệu sau lên tài khoản:
Để tải lên tất cả tài liệu cần thiết vào Tài khoản Kraken của bạn:
Chọn Xác minh ngay bằng cách nhấn vào tên của bạn ở góc trên bên phải trang.
Tìm cột hiển thị Xác minh và nhấn Xác minh.
Làm theo hướng dẫn trên biểu mẫu.
Để quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo tài liệu của bạn không được bảo vệ bằng Mật khẩu. Đảm bảo tất cả các tệp tải lên đáp ứng thông số kỹ thuật cần thiết.