無法提取加密貨幣

某些現金存款方式會觸發暫時性提現凍結。例如，透過 ACH Plaid 及 Paypal 的充值將觸發 7 天提幣凍結。此外，部分購買方式亦可能觸發 72 小時提幣凍結。請按此查看各項限時提幣凍結的詳細說明。

注意： 在凍結期間，資金可用於交易。

解決方案：等待提現凍結到期。Kraken 支援團隊無法繞過基於時間的提現凍結。

如您更改了密碼，向新提幣地址的提款將被凍結最多24小時，以保障帳戶安全。已添加至帳戶的提幣地址則不受影響。

是否有任何未完成或待處理的訂單？用於未完成或待處理訂單的加密貨幣無法提取。

解決方案：取消未完成的訂單。

是否有任何未平倉現貨孖展倉位？未平倉現貨孖展倉位需要抵押品，並且在倉位未平倉前，不能提取該抵押品（包括在開立現貨孖展倉位時從市場獲得的任何資產）。

解決方案：結算或以其他方式平掉未平倉現貨孖展倉位。

是否有任何幣種出現負餘額？這將導致無法從帳戶提現。

解決方案：存入有負餘額的幣種資金，或兌換其他幣種以補足負餘額。

你的 Kraken 帳戶是否擁有欲提現資產的價值？你可能會看到帳戶總資產以單一預設幣種顯示，但這可能是多種資產的組合，而你只能分別提取各資產。例如，如果你的帳戶持有 Bitcoin (BTC) 和 Ethereum (ETH)，則無法一次以 Litecoin (LTC) 提取全部金額。

解決方案：將餘額轉換為要提取的貨幣。