無法提取資金

某些現金存款方式會觸發暫時性提現凍結。例如，透過 ACH Plaid 的存款將觸發 7 天提現凍結。此外，還有一些購買方式可能會觸發 72 小時提現凍結。請參閱我們的文章，其中包含各種基於時間的提現凍結詳情。

注意： 在凍結期間，資金可用於交易。
解決方案：等待提現凍結到期。Kraken 支援團隊無法繞過基於時間的提現凍結。

如您更改了密碼，向新提幣地址的提款將被凍結最多24小時，以保障帳戶安全。已添加至帳戶的提幣地址則不受影響。

是否有任何未完成或待處理的訂單？用於未完成或待處理訂單的資金無法提取。

解決方案：取消未完成的訂單。

你的 Kraken 帳戶是否有可用貨幣？雖然你可能會看到帳戶持有的總金額，但你可能已選擇以特定貨幣顯示所有貨幣總和，儘管實際上你持有的所有貨幣仍會分別計算。例如，如果帳戶同時持有英鎊 (GBP) 和歐元 (EUR)，則無法一次以美元 (USD) 提取總金額。

解決方案：將餘額轉換為要提取的貨幣。

是否有任何未平倉現貨孖展倉位？現貨孖展倉位需要抵押品，且在倉位未平倉前，該抵押品無法提現。

解決方案：關閉未平倉現貨孖展倉位。

你是否在 Kraken Pro 將任何資產質押或配置到質押或選擇加入獎勵產品？必須先將這些餘額解除質押/取消配置才能提現。

你可以在此處解除質押或取消配置你的收益餘額。

是否有任何幣種出現負餘額？這將導致無法從帳戶提現。

解決方案：存入有負餘額的幣種資金，或兌換其他幣種以補足負餘額。

您關聯的銀行帳戶不支援即時轉帳 (RTP)，Kraken 暫時未能為您啟用此功能。

解決方法： 對於不支援即時轉帳的帳戶，請改用 ACH 作為替代方式。如需了解更多詳情，請參閱ACH 提款。