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Warum ist mein Konto eingeschränkt?
Wo ist meine Bargeld-Einzahlung?
Warum kann ich keine Auszahlung vornehmen?
Wo ist meine Krak Karte?
Wo ist meine Krypto-Einzahlung?
Wenn du einen Master Key aktiviert hast, kannst du ihn als Anmelde-2FA-Methode verwenden, um auf dein Konto zuzugreifen.
Navigiere zu kraken.com. Gib deine E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen und dein Passwort ein. Klicke auf Anmelden.

Eine neue Seite wird angezeigt, die deine Sign-in 2FA anfordert. Klicke auf Master Key.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm entsprechend der für deinen Master Key konfigurierten 2FA-Methode – entweder ein Passkey oder eine Authenticator App. Nach Abschluss des Vorgangs bist du in deinem Konto angemeldet.

Hinweis: Wenn du eine Authenticator App wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator verwendest:
Lies Risiken der Verwendung einer Authenticator App und erwäge ein Upgrade auf Passkeys.
Stelle sicher, dass du den richtigen Code eingibst, z. B. Kraken.com Sign-in oder Kraken.com Master Key.
Überprüfe, ob die Zeiteinstellungen des Geräts, das du zur Anmeldung verwendest, auf automatisch eingestellt sind.
Weiterführende Informationen:
Erfahre, wie du einen Master Key einrichtest.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Anmelde-2FA und/oder deinen Master Key hast, klicke auf Konto wiederherstellen, wenn du während der Anmeldung zur 2FA aufgefordert wirst.