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Pourquoi mon compte est-il restreint ?
Où est mon dépôt en espèces ?
Pourquoi ne puis-je pas retirer ?
Où est ma carte Krak ?
Où est mon dépôt de crypto-actifs ?
Qu’est-ce qu’une clé maître ?
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Une Clé maître est une fonctionnalité de sécurité supplémentaire que vous pouvez activer et qui vous permet de :
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Empêcher une réinitialisation du mot de passe non voulue, même si votre compte email est compromis (si elle est activée, la Clé maître est nécessaire pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Kraken).
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Bénéficier d’une méthode alternative d’authentification à deux facteurs (2FA) pour la connexion.
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Désactiver immédiatement le Verrouillage global des paramètres (GSL) s’il est activé pour votre compte.
Nous recommandons de configurer une Clé maître en combinaison avec d’autres fonctionnalités de sécurité.
RAPPEL
La Clé maître doit être conservée séparément des coordonnées de connexion de votre compte ou de tout autre 2FA, car conserver ces informations au même endroit menacerait la sécurité de votre compte.
Par exemple, si vous utilisez une Clé de sécurité matérielle pour la 2FA pour la connexion, nous vous recommandons d’utiliser une application d'authentification ou une autre Clé de sécurité matérielle pour la Clé maître.