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Pourquoi mon compte est-il restreint ?
Où est mon dépôt en espèces ?
Pourquoi ne puis-je pas retirer ?
Où est ma carte Krak ?
Où est mon dépôt de crypto-actifs ?
Où Kraken est-il agréé ou réglementé ?
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Nous accueillons des clients du monde entier, avec quelques exceptions spécifiques liées aux réglementations internationales et locales. Selon votre résidence vérifiée, certaines restrictions peuvent s'appliquer à votre compte, notamment en ce qui concerne les crypto-actifs que vous pouvez acheter, vendre ou déposer. Consultez nos Conditions de service pour toutes les informations relatives à nos critères d'éligibilité. Certaines fonctionnalités du compte ne sont disponibles qu'à certains niveaux de vérification.
Nos fournisseurs de financement peuvent, à leur propre discrétion, refuser le financement dans certaines zones géographiques.
Certaines régions ne peuvent pas encore utiliser de carte de débit ou de crédit pour alimenter leur compte. Consultez notre FAQ sur les cartes de débit et de crédit pour la liste complète des régions acceptées.
À mesure que les juridictions développent leurs cadres réglementaires pour les crypto-monnaies, nous collaborons avec les régulateurs à l'échelle mondiale afin de servir nos clients dans le respect des exigences en vigueur. Nous détenons actuellement les immatriculations, licences, autorisations et approbations suivantes :
Europe
À Chypre, Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited est réglementée par la CYSEC en tant qu’entreprise d’investissement (MiFID) avec le numéro de licence 342/17 et est autorisée à offrir certains services d’investissement et services auxiliaires.
En Irlande, Kraken détient les licences suivantes, passeportées vers tous les pays de l'EEE. Tous les clients de l'EEE contractent avec ces entités lorsqu'ils font appel aux services proposés :
- •
Payward Ireland Limited, opérant sous le nom de “Kraken”, est autorisée en tant qu'institution de monnaie électronique (EMI) auprès de la Banque centrale d’Irlande (CBI) (numéro d’immatriculation C453020) pour fournir des services de monnaie électronique et de paiements associés, y compris des services de transfert de crédit.
- •
Payward Europe Solutions Limited, opérant sous le nom de “Kraken”, est autorisée en tant que fournisseur de services de crypto-actifs (CASP conformément à la MiCA) auprès de la CBI (Numéro d’immatriculation C468360) pour fournir les services suivants :
- La garde et l’administration de crypto-actifs pour le compte de clients
- L’échange de crypto-actifs contre des fonds ou d’autres crypto-actifs
- L’exécution d’ordres relatifs à des crypto-actifs pour le compte de clients
- La réception et la transmission d’ordres relatifs à des crypto-actifs pour le compte de clients
- La fourniture de services de placement de crypto-actifs
- La fourniture de services de transfert de crypto-actifs pour le compte de clients
- La fourniture de services de gestion de portefeuille de crypto-actifs
En Irlande, Payward Global Solutions Limited, opérant sous le nom de “Kraken”, est autorisée en tant que CASP (conformément à la MiCA) auprès de la CBI (Numéro d’immatriculation C559106), pour exploiter une plateforme de trading de crypto-actifs.
Les clients de l'EEE sont soumis aux restrictions suivantes :
- •
Dépôt et trading interdits : AKE, ALEO, ALLO, AMI, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AURA, AUSD, BASED, BDX, BLUE, BRL1, CASH, CFX, CGN, CHECK, COPM, DAI, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, GENIUS, GWEI, HEMI, MET, MXNB, OPN, PACT, PEP, PROS, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, ROBO, SOMI, ST, STABLE, STBL, SUP, TAKE, TEA, TGBP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USD1, USAT, USDD, USDE, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WFB, XAUT, XMR, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Restreint en Allemagne uniquement.
- •
Les récompenses USDG ne sont pas disponibles pour les clients résidant dans l'EEE.
- •
Les clients résidant dans l'EEE ne peuvent pas utiliser le Babylon Bitcoin Staking.
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Les récompenses Opt-in (OIR) dans l'EEE sont uniquement disponibles pour le Bitcoin.
* EEE - Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
Au Royaume-Uni, Kraken est enregistré auprès de la Financial Conduct Authority (FCA)
Entreprise de crypto-actifs enregistrée (Payward Limited., FRN 928768) selon les Réglementations sur le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et le transfert de fonds (Informations sur le payeur) de 2017.
Kraken est également autorisé par la FCA en tant qu’institution de monnaie électronique (Payward Services Limited, FRN 1010381) en vertu des Réglementations sur la monnaie électronique de 2011.
Pour offrir certains services liés aux crypto-actifs aux clients éligibles, Kraken maintient une entreprise d’investissement agréée par la FCA (FRN 757895) par le biais de sa filiale Crypto Facilities Limited.
Conformément à la réglementation britannique, tout nouveau compte Kraken de client particulier au Royaume-Uni est soumis à un délai de réflexion obligatoire de 24 heures avant de pouvoir accéder au trading.
Les clients résidant au Royaume-Uni sont soumis aux restrictions suivantes :
Restrictions sur les récompenses Opt-in
- •
Les clients résidant au Royaume-Uni ne peuvent pas utiliser les récompenses Opt-in.
Restrictions sur les Gains DeFi
- •
Les Gains DeFi ne sont pas disponibles au Royaume-Uni.
Restrictions de crypto-monnaies
- •
Dépôt et trading de BDX, LCAP, TREMP, WAR et XMR non autorisés.
- •
Impossible d’acheter ou de vendre du HNT.
Restrictions sur le trading de dérivés
- •
Les clients particuliers résidant au Royaume-Uni ne peuvent pas effectuer de trading de dérivés.
Restrictions Kraken Drops
- •
Les clients situés au Royaume-Uni ne peuvent pas participer au programme Kraken Drops.
Restrictions xStocks
- •
Les xStocks ne sont pas disponibles au Royaume-Uni.
- •
L'introduction en bourse de SpaceX via xStocks n'est pas disponible au Royaume-Uni.
Amérique du Nord
Pour servir ses clients au Canada, Kraken opère en tant que courtier restreint enregistré, agréé auprès de la Commission des valeurs mobilières de l'Ontario et des autorités de réglementation des valeurs mobilières de chacune des provinces et territoires du Canada. Kraken est également inscrit en tant qu'entreprise de services monétaires auprès du CANAFE (« Payward Canada, Inc. », numéro d'inscription MSB M19343731). Pour une vue d'ensemble des mises à jour réglementaires et de leurs implications pour les clients canadiens, consultez : Mises à jour réglementaires Canada.
Les clients résidant au Canada sont soumis aux restrictions suivantes :
Vérification de compte
- •
Les clients au Canada devront vérifier leur compte.
Restrictions sur les gains
- •
Utilisation des récompenses Opt-in non autorisée.
- •
Staking de GRT ou FLR non autorisé.
- •
Les clients résidant au Canada ne peuvent pas utiliser le Babylon Bitcoin Staking.
Restrictions de crypto-monnaies
- •
Dépôt, détention et trading des actifs suivants non disponibles : ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMI, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, ENA, EPT, EQ, ESX, EURC, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EV, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, MET, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PROS, PSTAKE, PYUSD, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, ROBO, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VGX, VOOI, VRA, W, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG et ZEX.
Restrictions Krak
- •
USDG n'est pas disponible pour les clients résidant au Canada.
Restrictions de trading avec marge
- •
Les clients résidant au Canada ne peuvent pas trader avec de la marge.
Restrictions sur le trading de dérivés
- •
Les clients résidant au Canada ne peuvent pas effectuer de trading de dérivés.
Limitations des xStocks :
- •
Les xStocks ne sont pas disponibles au Canada.
- •
L'introduction en bourse de SpaceX via xStocks n'est pas disponible au Canada.
Pour servir sa clientèle des États-Unis (US), Kraken est enregistrée en tant que Money Services Business auprès du FinCEN ("Payward Interactive, Inc.", n° d’immatriculation MSB 31000270997766). Pour proposer des services de garde d'actifs numériques aux clients éligibles, Kraken maintient également, par l'intermédiaire de sa filiale Kraken Financial, une institution de dépôt à vocation spéciale agréée dans le Wyoming. Kraken propose le trading d’actions aux États-Unis par l’intermédiaire de sa filiale Kraken Securities LLC, un courtier enregistré auprès de la Securities and Exchange Commission et membre de la Financial Industry Regulatory Authority (www.finra.org) et de la Securities Investor Protection Corporation (www.sipc.org). Kraken propose des services de conseil en investissement pour les actions et les lots de combinaison d’actions par l’intermédiaire de Kraken Adviser LLC, un conseiller en investissement enregistré auprès de la Securities and Exchange Commission.
Les clients résidant aux États-Unis sont soumis aux restrictions suivantes :
Restrictions géographiques
Pour l’instant, Kraken (y compris Kraken Securities LLC et Kraken Adviser LLC) n’offre pas de services aux résidents des États suivants :
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Maine (ME)
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New York (NY)
Si vous quittez ces États, vous pouvez utiliser votre nouvelle adresse pour la vérification habituelle. Veillez à fournir un justificatif de domicile afin que nous puissions vous proposer légalement nos services.
Restrictions Krak
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Les transferts de crypto ne sont pas disponibles dans les États suivants que nous servons : EN
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Les transferts de monnaie fiduciaire ne sont pas disponibles dans les États suivants que nous servons : IN, LA, MA, UT
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Les résidents du Texas et du New Hampshire ne peuvent pas déposer ou détenir des EUR, ni trader des paires en EUR.
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Les résidents des États-Unis ne peuvent pas déposer des monnaies fiduciaires autres que l’USD.
Restrictions de garde par État
- •
Les services de Kraken Financial sont uniquement disponibles pour les clients éligibles dans certains États. Pour en savoir plus sur les services de Kraken Financial, cliquez ici.
Restrictions de crypto-monnaies
- •
Les actifs suivants sont restreints pour les clients américains : ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EV, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TEA, TEER, THQ, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Trading de dérivés
Les services de courtage sont fournis par NinjaTrader Clearing, société à responsabilité limitée faisant affaire sous le nom de Kraken Derivatives US, un marchand de contrats à terme enregistré auprès de la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) et membre de la National Futures Association (NFA ID #0309379).
Pré-requis de trading avec marge
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Le trading sur marge est accessible aux clients particuliers américains éligibles ainsi qu'aux clients américains s'auto-certifiant comme Participant éligible à un contrat (ECP).
Restrictions sur les gains
- •
Les clients américains ne peuvent pas utiliser les récompenses Opt-in.
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La fonctionnalité Récompenses sur Kraken n'est disponible que dans certains États américains.
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Le staking de Flare (FLR) n'est pas disponible aux États-Unis.
Limitations xStocks :
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Les xStocks ne sont pas disponibles aux États-Unis.
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L'introduction en bourse de SpaceX via xStocks n'est pas disponible pour les clients aux États-Unis.
Reste du monde
Pour servir ses clients en Argentine, Payward Trading Limited – succursale argentine est enregistrée en tant que prestataire de services sur actifs virtuels auprès de la commission nationale des valeurs mobilières (Comision Nacional de Valores, CNV). Cette inscription autorise Kraken à proposer des services de garde de crypto-actifs et de plateforme d'échange dans la région.
Restrictions sur les Gains DeFi
- •
Les Gains DeFi ne sont pas disponibles en Argentine.
En Australie, Kraken gère des opérations locales en tant que Plateforme d’échange d’actifs numériques (DCE) et agent de transfert indépendant avec AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Les instruments dérivés Kraken sont proposés par l'intermédiaire de Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124), une société du groupe Kraken.
Restrictions relatives au trading de dérivés
- •
Les clients grossistes australiens peuvent accéder à Kraken Derivatives par le biais de son courtier agréé par les services financiers australiens, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871 AFSL n° 545124).
Restrictions Krak
- •
Les transferts de crypto et de monnaie fiduciaire sont disponibles via Krak pour les clients résidant en Australie.
Restrictions relatives aux Gains
- •
Les Récompenses Opt-in ne sont pas disponibles en Australie.
- •
Gains DeFi n'est pas disponible en Australie.
Restrictions de crypto-monnaies:
- •
Les clients australiens ne peuvent pas déposer, détenir ni trader ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR et ZEC.
Restrictions de trading avec marge
- •
Les clients de détail résidant en Australie ne peuvent pas accéder aux extensions en monnaie fiduciaire lors du trading avec marge sans d’abord passer un test d’adéquation pour confirmer qu’ils sont dans le marché cible pour le produit.
Limitations des xStocks :
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Les xStocks ne sontpas disponibles en Australie.
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L'introduction en bourse de SpaceX via xStocks n'est pas disponible pour les clients en Australie.
Aux Bermudes, Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) détient une licence de classe F pour les entreprises d’actifs numériques et est supervisée par l’Autorité monétaire des Bermudes (BMA) (numéro d’immatriculation 202403268). PDSL agit en tant que courtier pour certains clients d’actions au comptant, de dérivés et d’actions tokenisées ainsi qu'en tant que plateforme de marché pour certains contrats à terme (non disponibles pour les clients de l’UE).
Les clients résidant aux Bermudes ne peuvent pas utiliser Babylon Bitcoin Staking.
Gains DeFi n'est pas disponible aux Bermudes.
Kraken ne détient pas de licence et n'est pas réglementé à Singapour.
Gains DeFi n'est pas disponible à Singapour.
Aux Émirats arabes unis, Payward FZCO détient une licence de courtier-négociant et de gestion de portefeuille, et est supervisée par la Virtual Asset Regulatory Authority (numéro de licence à compléter).
Conformément aux exigences réglementaires applicables aux activités de Payward FZCO relevant de la Virtual Assets Regulatory Authority (VARA) et de la Banque centrale des Émirats arabes unis (CBUAE), certains actifs numériques ne sont pas accessibles aux clients enregistrés via Payward FZCO. Les crypto-monnaies à confidentialité renforcée ne sont pas disponibles pour le trading, le financement ou la garde auprès des résidents des Émirats arabes unis. Les stablecoins algorithmiques et autres actifs numériques interdits par le cadre réglementaire de la VARA sont soumis aux mêmes restrictions.
Régions interdites
Nous n’acceptons pas de clients, ou n’autorisons pas de dépôts de monnaie fiduciaire ou de crypto-monnaie, en provenance des régions suivantes :
- •
Afghanistan
- •
Biélorussie
- •
Régions ukrainiennes de Crimée, Donetsk et Louhansk
- •
Cuba
- •
République démocratique du Congo
- •
Inde
- •
Iran
- •
Irak
- •
Japon
- •
Libye
- •
Corée du Nord
- •
Philippines
- •
Russie
- •
Soudan
- •
Soudan du Sud
- •
Syrie
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