All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
Debit- of creditcardaankopen met Visa en Mastercard
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
U kunt direct een reeks cryptovaluta's kopen met uw Visa en Mastercard.
Opnamepauze
Opnames tot 100% van je eerste kaartaankoop zijn 72 uur geblokkeerd uit veiligheidsoverwegingen. Bij een aankoop van $1.000 zijn gelijkwaardige opnames in contanten of crypto 72 uur geblokkeerd. Extra aankopen in deze periode blijven geblokkeerd voor de rest van die 72 uur.
Meer informatie over spreiding en verwerkingskosten? Klik hier.
Om een betaalkaart aan je Kraken-account toe te voegen, moet je aan het volgende voldoen:
- •
Je Kraken-account moet geverifieerd zijn.
- •
U moet in het bezit zijn van een geldige Visa of Mastercard op dezelfde wettelijke naam als uw Kraken-account.
- •
Je moet wonen in een ondersteunde regio.
- •
Voor klanten buiten de VS worden debet- en creditcards geaccepteerd die zijn ingeschakeld met 3D Secure.
- •
Voor klanten in de VS worden op dit moment alleen debitcards ondersteund.
Krakens vergoedingen voor het kopen, verkopen of converteren van activa met uw kaart bestaan uit een weergegeven vergoeding en, indien van toepassing, een spread die is inbegrepen in de prijs. Er kunnen spreadkosten van toepassing zijn, afhankelijk van factoren zoals transactiegrootte, asset, betaalmethode en marktomstandigheden.
Opmerking: Eenmaal in gang gezette transacties kunnen niet meer worden geannuleerd. Alle aankopen zijn definitief en kunnen niet worden gerestitueerd.
Kosten voor kaartaankopen:
- •
De totale transactiekosten worden weergegeven op de definitieve bevestigingspagina vóór het voltooien van de aankoop. Er zijn geen verborgen kosten.
Kaart- en transactielimieten:
- •
Kaartlimieten zijn dynamisch en kunnen in de loop van de tijd wijzigen naarmate je het product meer gebruikt. In de meeste gevallen betekent dit dat je limieten stijgen naarmate je Kraken vaker gebruikt, maar in sommige gevallen kunnen ze ook dalen. Limieten worden bepaald door een aantal factoren, waaronder maar niet beperkt tot: hoe lang je een Kraken-account hebt, je betaalmethode, land van verblijf en je transactieactiviteit. Limieten worden wekelijks op een doorlopende basis gereset en kunnen niet worden verhoogd via klantenservice. Als je je limiet voor kaartbetalingen bereikt, raden we aan om met een andere betaalmethode tegoeden te storten totdat je wekelijkse limiet opnieuw is ingesteld.
- •
Voor Worldpay-betaalmethoden (kaart, Apple Pay en Google Pay) geldt een maximumaantal geslaagde transacties binnen een doorlopende periode van 24 uur.
Valutaspecifieke limieten:
Valuta | Minimaal aankoopbedrag | Aankooplimiet van zeven dagen |
|---|---|---|
AUD | A$ 14,00 | A$1.500 - A$7.000 |
CAD | C$ 12,50 | C$1.500 - C$6.500 |
CHF | 10,00 CHF | CHF 1.000 - CHF 5.000 |
EUR | € 10,00 | € 1.000 - € 5.000 |
GBP | £8.00 | £800 - £4.000 |
USD | $10,00 | $1.000 - $5.000 |
- •
De standaard betaalvaluta wordt bepaald door je geverifieerde ondersteunde regio
- •
Kaartuitgevers kunnen aanvullende kosten in rekening brengen (zoals kosten voor een voorschot of internationale transactiekosten) bovenop de kosten van Kraken.
- •
De widget Crypto Kopen en onze Kraken-app zijn speciaal ontworpen voor eenvoudig kopen en verkopen. Opnames naar kaarten worden niet ondersteund.
Uit veiligheidsoverwegingen kunnen we het aantal toegestane transacties per dag beperken.
Het opslaan van je kaartgegevens helpt ons om:
- •
Je account te verifiëren, te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, en fraude en criminaliteit te voorkomen en op te sporen.
- •
Zorgt voor een soepel en snel betaalproces. Opgeslagen kaartgegevens kunnen op elk moment worden verwijderd.
- •
Voor wettelijke en regelgevende doeleinden blijven we gegevens over je transacties bewaren in overeenstemming met ons Privacybeleid voor klanten.
Als je dit niet langer wilt, verwijder dan je betaalkaart en gebruik een alternatieve betaalmethode uit deze lijst:
- •
Plaid via ACH
Er zijn diverse redenen waarom een transactie kan mislukken:
- •
Website- of API-verbindingsproblemen.
- •
Ongunstige marktvolatiliteit, waardoor we niet in staat zijn om een prijs vast te leggen.
Transacties kunnen ook naar eigen keuze worden geweigerd door de uitgever van uw kaart.
Als je kaart werd gedebiteerd, maar je hebt je crypto-assets niet onmiddellijk ontvangen, dan wordt de transactie automatisch binnen twee uur door Kraken geannuleerd. Geannuleerde transacties verdwijnen doorgaans binnen 24 uur van je afschrift, maar dit is afhankelijk van het beleid van je bank. Neem contact op met je kaartuitgever (meestal via een telefoonnummer dat op je kaart staat) als de transactie langer dan verwacht in behandeling is.
Deze lijst is niet volledig, neem dus contact op met ons Support-team als je aankopen blijven mislukken.
3DS, ook bekend als "Verified by Visa" of "Mastercard SecureCode", is een extra beveiligingslaag voor het autoriseren van online aankopen. Afhankelijk van de uitgever van uw kaart kan die een wachtwoord, eenmalige pincode of autorisatie binnen een bankierings-app vereisen
Als je niet zeker weet of je kaart 3DS is, neem dan contact op met de uitgever van je kaart om te vragen of zij deze beveiliging ondersteunen.
Kraken biedt Visa en Mastercard aan in talrijke landen. Zie Waar heeft Kraken een vergunning of is Kraken gereguleerd?.
Probleemoplossing
Er zijn diverse redenen waarom een transactie kan mislukken:
- •
Website- of API-verbindingsproblemen.
- •
Ongunstige marktvolatiliteit, waardoor we niet in staat zijn om een prijs vast te leggen.
Als er wel kosten in rekening worden gebracht, maar geen crypto assets zijn ontvangen, worden de transacties binnen twee uur ongeldig verklaard en meestal binnen 24 uur van je afschrift verwijderd. Neem bij vertragingen contact op met je kaartuitgever.
Neem contact op met je kaartuitgever (meestal via een telefoonnummer dat op je kaart staat) als de transactie langer dan verwacht in behandeling is.
3DS, ook bekend als "Verified by Visa" of "Mastercard SecureCode", voegt een extra beveiligingslaag toe (bijv. wachtwoord, eenmalige pincode of autorisatie via een bank-app). Neem contact op met je kaartuitgever om te bevestigen of 3DS wordt ondersteund. Weet je niet zeker of je kaart 3DS ondersteunt? Neem dan contact op met je kaartuitgever.
Kraken biedt Visa en Mastercard aan in talrijke landen. Bekijk de lijst met ondersteunde regio's hier.
De decimalen- en duizendtallenscheidingstekens in dit artikel kunnen afwijken van de formaten die worden weergegeven op onze handelsplatformen. Lees ons artikel over hoe we punten en komma's gebruiken voor meer informatie.
Nog hulp nodig?
Neem contact op met Support via de Krak app op je telefoon.
Download de app