All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
We hebben momenteel te maken met vertragingen bij het verwerken van nieuwe accounts. Vermijd het indienen van meerdere verificatieverzoeken.
Global Settings Lock: Als je problemen hebt met het bewerken of toevoegen van je adres, of het uploaden van documenten naar je account, schakel dan je GSL (Global Settings Lock) uit en probeer het opnieuw.
Om geverifieerd te worden of je accountgegevens bij te werken, kunnen we je vragen de volgende documenten te uploaden naar je account:
Om alle vereiste documenten te uploaden naar je Kraken-account:
SelecteerLaat je verifiëren door te klikken op je naam in de rechterbovenhoek van de pagina.
Zoek de kolom met Verificatie en klik op Verifiëren.
Volg de instructies op het formulier.
Om het verificatieproces soepel te laten verlopen, moet je ervoor zorgen dat je documenten niet beveiligd zijn met een wachtwoord. Zorg dat alle geüploade bestanden voldoen aan de vereiste technische parameters.