Nie można wypłacić środków

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026
Wstrzymano wypłatę

Niektóre metody wpłaty mogą aktywować tymczasową blokadę wypłaty. Aby dowiedzieć się więcej na temat wszystkich potencjalnych blokad wypłat, kliknij tutaj. 

Aby zwiększyć bezpieczeństwo, zakupy za pomocą kart debetowych i kredytowych w USD będą objęte 72-godzinną blokadą, którą omówiono powyżej w odniesieniu do wszystkich zakupów, nie tylko do pierwszego.

Jeśli na Twoim koncie wstrzymano wypłatę, możesz zobaczyć błąd „Saldo jest niewystarczające do wypłaty" lub strona wypłaty może informować, że Twoje środki są „Wstrzymane" albo że wypłaty są zablokowane.

Jeśli nie możesz wypłacić swoich środków, takich jak dolar amerykański (USD), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), euro (EUR) lub dolar kanadyjski (CAD) może być kilka powodów tej sytuacji. Zapoznaj się z poniższą listą, aby poznać powód wstrzymania wypłaty i znaleźć rozwiązanie.

Niektóre metody wpłaty gotówki aktywują tymczasową blokadę wypłaty. Na przykład wpłaty za pomocą usług ACH Plaid aktywują 7-dniową blokadę wypłaty. Oprócz tego istnieją metody zakupu, które mogą aktywować 72-godzinną blokadę wypłaty. Zapoznaj się z naszym artykułem, który zawiera szczegółowe informacje na temat każdej czasowej blokady wypłaty.

Uwaga: Podczas tych okresów blokady środki są dostępne na potrzeby handlu.
Rozwiązanie: poczekaj do wygaśnięcia blokady wypłaty. Dział Wsparcia Kraken nie jest w stanie obejść czasowej blokady wypłaty.

Jeśli ze względów bezpieczeństwa zmienisz hasło, wypłaty na nowe adresy wypłat zostaną wstrzymane na 24 godziny. Nie będzie to miało wpływu na adresy, które zostały wcześniej dodane do konta.

Czy masz otwarte lub oczekujące zlecenia? Środki wykorzystywane w otwartym lub oczekującym zleceniu nie mogą zostać wypłacone.

Rozwiązanie: anuluj otwarte zlecenia.

Czy masz daną walutę dostępną na swoim koncie Kraken? Pomimo, że widzisz całkowitą kwotę przechowywaną na koncie, być może wybrano opcję, w której Twoje konto wyświetla sumę wszystkich walut w określonej walucie, pomimo iż każda posiadana waluta traktowana jest oddzielnie. Na przykład, jeśli posiadasz zarówno funty szterlingi (GBP), jak i euro (EUR), nie możesz wypłacić łącznej kwoty w jednej wypłacie w dolarach amerykańskich (USD).

Rozwiązanie: wymień środki z danych sald na walutę, którą chcesz wypłacić.

Czy masz otwarte pozycje spot z marginesem? Pozycje spot z marginesem wymagają zabezpieczenia, którego nie można wypłacić, gdy pozycje są otwarte.

Rozwiązanie: zamknij otwarte pozycje spot z marginesem.

Czy masz jakieś aktywa zastakowane lub alokowane do produktów Staking lub Nagrody Opt-In w Kraken Pro? Te salda muszą zostać odstakowane lub mieć usuniętą alokację, zanim będzie możliwa ich wypłata.

Możesz przestać stakować lub usunąć alokację swoich sald Earn tutaj.

Czy masz ujemne saldo w jakiejkolwiek walucie? Uniemożliwi to wypłaty z konta.

Rozwiązanie: wpłać środki w walucie, w której masz ujemne saldo, lub wymień inne waluty, aby uzupełnić ujemne saldo.

Twój połączony rachunek bankowy nie obsługuje Instant Transfer (RTP) – Kraken nie może włączyć tej funkcji.

Rozwiązanie: Użyj ACH jako alternatywy dla nieobsługiwanych kont. Więcej szczegółów znajdziesz w artykule Wypłaty ACH.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Skontaktuj się z działem wsparcia przez aplikację Krak na swoim telefonie.

Uzyskaj pomoc w aplikacji

Pobierz aplikację