Dlaczego wypłaty są wstrzymane na moim koncie?

Niektóre zakupy błyskawiczne, takie jak pierwsze zakupy kartą debetową lub kredytową albo zakupy przez portfel cyfrowy (Apple Pay lub Google Pay), mogą spowodować wstrzymanie wypłaty na 72 godziny. Kwota wstrzymanej wypłaty odpowiada wartości zakupu, a nie całkowitemu saldu konta. Wypłaty mogą być również wstrzymane w przypadku wpłat z niektórych banków – również ze względów bezpieczeństwa. Dodatkowe zakupy gotówkowe dokonane w ciągu tych 72 godzin również zostaną zablokowane na pozostały okres z 72 godzin.

Zakupy przez ACH Plaid są objęte siedmiodniowym wstrzymaniem wypłat. Wstrzymanie dotyczy aktywów w gotówce lub kryptowalutach do wysokości kwoty zakupu.

Nie wpływa to na handel, w okresie wstrzymania wypłat nadal będzie można handlować.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa zakupy kartą debetową lub kredytową za pośrednictwem Apple Pay i Google Pay skutkują 72-godzinnym wstrzymaniem wypłaty przy pierwszym zakupie wykonanym każdą kartą lub metodą płatności. Jeśli dodasz nową kartę do portfela Apple Pay lub Google Pay, pierwszy zakup tą kartą spowoduje nowe 72-godzinne wstrzymanie wypłaty – nawet jeśli wcześniej dokonywałeś zakupów inną kartą.

Wpłaty PayPal spowodują 72-godzinną blokadę wypłaty środków przy każdym zakupie, nie tylko pierwszym.

Zakupy przez ACH Plaid są objęte siedmiodniowym wstrzymaniem wypłat. Wstrzymanie dotyczy aktywów w gotówce lub kryptowalutach do wysokości kwoty zakupu. Wstrzymanie wypłaty nie dotyczy handlu.

Po wykonaniu wpłaty lub zakupu ACH wypłata środków użytych w danej transakcji zostaje wstrzymana. W okresie wstrzymania dostępna kwota wypłaty będzie równa całkowitemu saldu spot pomniejszonemu o środki objęte wstrzymaniem. Oznacza to, że choć pełne saldo pozostaje widoczne na koncie, do wypłaty dostępna jest wyłącznie ta część środków, której nie obejmuje wstrzymanie ACH – aż do jego wygaśnięcia.

Nawet poza pierwszym zakupem, 72-godzinne wstrzymanie wypłaty może nadal dotyczyć niektórych zakupów kartą debetową lub kredytową, portfelem cyfrowym (Apple Pay, Google Pay) lub PayPal. Zastosowanie wstrzymania zależy od takich czynników jak historia konta i aktywność transakcyjna, dlatego nie każdy zakup będzie nim objęty.

Wstrzymana kwota odpowiada wartości zakupu, a nie całkowitemu saldu konta. Dodatkowe zakupy gotówkowe dokonane podczas aktywnego wstrzymania również zostaną zablokowane do końca tego okresu.

Handel pozostaje dostępny – możesz handlować przez cały okres wstrzymania wypłaty.

Jeśli zmienisz hasło, wypłaty na nowe adresy wypłaty zostaną wstrzymane na 24 godziny ze względów bezpieczeństwa. W ciągu 24 godzin od zmiany hasła wszelkie wypłaty na zaktualizowane adresy wypłat również zostaną wstrzymane. Nie będzie to miało wpływu na adresy, które zostały wcześniej dodane do konta. 

Aby sprawdzić, czy na koncie obowiązuje wstrzymanie wypłaty, kliknij ikonę podpowiedzi w sekcji wypłat, aby zobaczyć zestawienie dostępnego salda, limitów finansowania i aktywnych wstrzymań.

Możesz też sprawdzić to, rozpoczynając czat z naszym chatbotem:

Ze względów bezpieczeństwa środki związane z przelewami gotówkowymi otrzymanymi od osób trzecich w aplikacji Krak mogą być również objęte 72-godzinnym wstrzymaniem wypłaty.