Seguridad y verificación de la cuenta
Ayuda para iniciar sesión, proteger y verificar tu cuenta.
Seguridad de cuenta
- Cómo protegerte de fraudes y estafas
- ¿Por qué está restringida mi cuenta?
- No puedo iniciar sesión en mi cuenta
- ¿Es este email de Kraken?
- Protéjase de las estafas
- Mi cuenta está comprometida, ¿qué debo hacer?
- Problemas de entrega de email
- ¿Qué es una Master Key?
- Master Key como método de inicio de sesión
- Riesgos de usar una aplicación de autenticación
- ¿Cómo denuncio un incidente de phishing?
- ¿Qué es el Bloqueo global de configuración (GSL)?
- Cuidado con el software malicioso
- Uso de una clave de seguridad para la verificación en dos pasos
- Cómo proteger tu dirección de email
- ¿Cómo funciona la verificación en dos pasos (2FA) para el inicio de sesión?
- Cómo verificar el balance de su cuenta
- Resolver un cargo al usuario en tu cuenta de Kraken
- Gestionar cuentas creadas con Apple o Google Sign-In
- Guía de solución de problemas con la clave de paso
- Instrucciones para la foto de recuperación de cuenta (ARP)
- ¿Qué es una clave de paso?
Verificación de la cuenta
- Requisitos de documentación para la verificación
- Necesito ayuda para verificar mi cuenta
- Tiempo de procesamiento de la verificación
- Explicación de los niveles de verificación
- Reclamaciones de cuenta de cliente fallecido
- Instrucciones para la foto facial
- Cómo habilitar la verificación en dos pasos
- Consejos para escanear o fotografiar documentos de identidad
- Requisitos de imagen para documentos de identidad